Netzwerke – Strukturen von Wissen, Akteuren und Prozessen in der beruflichen Bildung

Weder in der Berufs- und Wirtschaftspädagogik noch in den Bezugswissenschaften (Betriebswirt­schaftslehre (BWL), Wirtschaftsinformatik (WINF)) oder Nachbardisziplinen (Kommunikationswis­senschaften, Sozialpsychologie) gibt es einen methodischen Ansatz, mit dem das Kommunizieren und Kooperieren in nachhaltigkeitsrelevanten Geschäftsprozessen mit einem Subjekt-, Prozessteam- und Systembezug empirisch analysiert und gestaltet werden kann. Das betrifft insbesondere eine Methodik, mit deren Hilfe sowohl sozio-psychische als auch sozio-strukturelle und sozio-technische Kommunika­tions- und Kooperationskomponenten gemessen und aus pädagogischer, ökonomischer und informa­tionstechnischer Perspektive bewertet und gefördert werden können. Das sind z. B.

• die inhalts-, medien- und beziehungsbezogene Kognition und Motivation sowie Emotionen, die den Verlauf des Kommunizierens und Kooperierens bestimmen,
• die soziale Eingebundenheit der Akteure in Prozessteams, die Ergebnis und Bedingung zwi­schenmenschlicher Kommunikation und Kooperation ist sowie
• das Erleben von Wirksamkeit, Handlungsfreiräumen und technischen Grenzen bei der Medien­nutzung.

Dafür sind u.a. Methoden und Instrumente notwendig, mit denen nicht nur quantitative und qualitative Daten auf der Ebene einzelner Menschen und einzelner Kontextfaktoren (z. B. Medien), sondern auch relationale Daten auf der Ebene einer Gruppe (z. B. eines Prozessteams) erhoben und einem produktiven sozialen (Teil-)System (z. B. Geschäftsprozess) inhaltlich zugeordnet werden können. Im Beitrag wird dafür ein methodischer Lösungsansatz für eine vergleichende Netzwerkanalyse und Netzwerkentwick­lung vorgestellt, der im Kontext der Energiewirtschaft entwickelt und erprobt wurde und der im aktuell laufenden Projekt „Inno-Lab BBEW“ weiterentwickelt wird.